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| 企业软实力激活常规经营模式 作者:邓正红 时间:2008-3-31 10:15:38 |
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已200多岁的美国杜邦公司至今之所以仍保持年轻态,其秘诀就是拥有自己以创新为核心的独特生存力,能够随变而不僵化。杜邦对与未来发展 邓正红企业未来生存管理思想指出,核心生存力的最大效应在于遵循企业未来生存规律,即应变与永恒的创新追求融为一体。一直以来,杜邦非常清楚:永恒的激烈的变化是产品和消费品市场的特点之一,所以,企业永远处于适应市场的过程中,一个明智的企业不会被动地应付市场、适应市场,而是通过技术和产品创新引领市场变化,这正是杜邦公司成功的真正秘诀。 尽管全球最大的装潢零售公司家得宝公司(Home Depot)2006年第二季度的销售量比2005年同期增长了将近17%,运营利润增长了将近5%,公司高层仍然对公司2006年第三、第四季度的表现感到不乐观。2004年,家得宝公司前首席执行官罗伯特?纳德里(Robert Nardelli)在接受记者采访时曾阐述了他的 除了家得宝公司,戴尔公司(DELL)也通过实施“戴尔2.0”来进行改革和创新,它提出了一套包括产品、服务以及技术支持方案在内的 六西格玛的成功并没有让通用电气公司(GE)停步不前,在维系客户关系、建立客户忠诚度方面,通用电气公司提出了一个创新的CENCOR方案,即标准、研究、创新、组织以及反馈。这些公司都看到了建立客户忠诚度、改善顾客购买经验的 最高层次的资源整合是从未来到现在,就是用未来的眼光指导现在的经营管理,为企业未来生存作准备。所谓未来的眼光,就是立足于创造价值、创新价值,用独特的价值理念来控制和引导当前的资源整合,使资源整合超越利润回报,实现价值创造最大化,这是资源整合的最高境界,也是企业软实力的最高形态。这条线路就是“价值创新–文化制导–资源整合”,这是邓正红企业未来生存管理思想的根本宗旨,追求的是核心生存,是真正意义上的企业未来生存。 企业生存管理专家邓正红先生强调,企业软实力是为企业未来生存服务的,企业软实力 按照邓正红企业软实力理论,创新本身软硬兼备,是变与不变相结合的核心生存力。作为软的部分,创新是核心理念,反映了世界变化、变革的客观规律,这是永恒不变的法则,是构成企业软实力的基石;作为硬的部分,创新是理念见之于行动的能力,就是创新行动、行为,其结果反映了市场瞬息万变的需求,就是满足顾客更多价值的产品和服务。因此,普及创新理念,提升创新能力,是现阶段企业保持活力,持续、健康、稳定、快速发展的核心举措。 邓正红表示,创新是企业软实力的灵魂,企业软实力之所以指引企业未来生存,在于其持续推动企业创新,不间断地为客户提供价值、创造价值。2006年,美国 2006年《商业周刊》举办的全球最具创新精神企业调查结果显示,苹果电脑排名第一。虽然曾经有不止一位分析家认为苹果公司是一个垂死的企业,但自从史蒂夫(SteveJobs)回归苹果公司担任首席执行官后,一切都发生了改变。他带来了多方面的改革,包括把创新作为公司的核心价值,并为建立客户忠诚制定了持续的 亚马逊网站在创新方面也是佼佼者之一。为了为其超过5700万用户带来更好的消费体验,公司在产品选择、便利性以及价格方面做出了新的尝试。这些由亚马逊首席执行官杰夫?贝佐斯(Jeff Bezos)提出的新的尝试为亚马逊带来了成功。他清楚地知道作为企业的首席执行官,他担当着一个创新者的角色。2004年在接受《商业周刊》记者采访时,贝佐斯说:“我确实觉得我是一个改革者。我也认为许多人,在受到激发以后,都是改革者。在成长的过程中,我们遇到过无助,我们学会了有些事情无法改变,但我们天生都是改革者。” 增强软实力是企业未来生存发展的必然要求。企业生存管理专家、企业未来生存管理思想创立者邓正红先生强调,硬实力就是指能够满足不断变化的市场需求、具有持续生存实力并使之产业化的核心技术和具有较强市场生存实力的标志性品牌;软实力则是指适时能够为企业提供 |
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