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感受清华酒店管理培训

加盟酒店在职研究生清华同学会

清华大学旅游与酒店管理总裁硕士

研究生课程班

招生简章
    随着我国国民经济和社会的快速发展，融入世界一体化进程的加快，特别是中国加入WTO，北京2008年奥运会和上海2010年世博会的申办成功，都为我国旅游及酒店行业的发展提供了千载难逢的机遇。与此同时，我国酒店行业面临着全行业利润微薄的严重局面，酒店之间的的竞争愈演愈烈。如何在激烈的竞争中取得优势并脱颖而出？改变观念，把握市场，全面提升经营、管理、产品、服务等方面的能力成为关键所在。 
    清华大学针对酒店行业的实际情况和酒店高层经营管理者的特定需求，依托学院优秀的师资队伍、雄厚的科研实力、广泛的国际影响力和合作关系，开设“清华大学旅游与酒店管理总裁硕士研究生高级研修班”，为酒店行业培养具有市场竞争能力的高层次、实用型、复合型的管理人才，为酒店行业高层经营管理人员的知识更新和素质的全面提升，为酒店行业的创新与发展做出贡献。

培养对象 
    酒店及旅游管理领域总裁、总经理和其他相关领域的中高层管理人员，要求丰富的管理工作经验。 
学习方式 
    在职学习，集中授课160学时，每次2-3天。学习时间为1年。 
授课地点 
    清华大学 
开学时间 
    2007年4月下旬-2008年4月下旬 
课程设置 
第一阶段（国内阶段） 
【专业课程】 
课程设置 

【专题讲座】（学员备选4-8次）

1. 酒店产权关系和现代企业制度
2. 领导科学与艺术
3. 酒店品牌建设与管理
4. 酒店连锁经营理论与实践
5. 酒店行业市场细分战略
6. 酒店信息化建设与管理
7. 酒店服务质量体系建设
8. 经济型酒店拓展与管理
9. 酒店管理集团与管理输出
10. 跨国酒店集团中国市场策略分析

【结业报告】 
    选题要求紧密结合工作实践，理论联系实际，体现学员的创新思想及运用管理理论和知识解决实际问题的能力。在课程结束前一个月时间开始准备，课程最后一周进行结业报告评议和答辩。字数在5000－10000字之间。

第二阶段（国际阶段，学员自选） 
    组织学员赴美国、欧洲、澳大利亚等酒店管理学院以及其他教育培训机构，进行短期强化培训和参观考察。本环节由清华大学与国外的合作高校、培训机构共同组织实施。

费    用
国内阶段：人民币22800元（包括授课、教材、考察、认证、论坛等费用）
国际阶段：（费用将根据实际情况确定）
教学实施

1. 教师主要由清华大学和国内外其它著名高校的教授、专家、学者以及企事业单位的高层管理人员等组成。
2. 授课方式采取集中面授、案例分析、课堂讨论、专题讲座、参观考察等相结合方式。

学习认证

1. 修完第一阶段全部课程并考核合格者，将获得清华大学颁发的清华大学旅游与酒店管理总裁硕士研究生课程班结业证书，证书由清华大学统一编号，加盖清华大学教育培训专用钢印和继续教育学院公章，证书编号可上清华网查询。
2. 完成第二阶段的学习和实践者，将获取国外有关机构的课程证书。

缴费方式 
    培训费以银行汇款方式交纳。 
    户  名：清华大学
    开户行：工行北京分行海淀西区支行
    帐  号：0200004509089131550
    注：请在汇款单“汇款用途”栏注明“清华大学旅游与酒店管理总经理硕士研究生课程班”，“备注”栏中标注“256”，并将银行汇款凭证的复印件传真至（010）82756768注明颜老师收，以便我们及时查收。

联 系 人：颜老师、周老师
咨询电话：（010）67403041 62669462/3/5 81625315
传    真：（010）82756768
联系地址： 清华大学东门创新大厦A座4层 清华大学继续教育学院光华路校区

附件一：课程简介
第一模块 基础课程篇
【组织行为学】
    本课程旨在为酒店管理者提供一个有效地观察和分析组织设置的框架，以帮助他们制定出适合企业的管理策略。课程详细介绍了组织中的个体的行为、激励与决策；组织中的群体行为、沟通、信任与谈判以及组织结构、文化、变革与发展。
【管理经济学】
    主要阐述企业经营者在决策过程中所依据的经济学原理，为有效地实现经营目标提供经济分析工具。内容主要包含消费者行为、生产者行为、不同市场结构下企业的产量和价格决策、经济博弈以及这些理论和分析方法在商业决策和政策制定中的应用。

第二模块 酒店运营管理篇
【酒店企业管理与战略】 
    本课程旨在给企业提供策略性知识和技能的培训，有效提升学员在企业本地化和全球化战略中的策略管理能力。从企业全方位视角出发，探讨组织的使命、目标、长期发展规划以及企业与环境影响因素的交互作用、非正式或明确计划的战略分析和战略形成的概念与实践；分析商务环境，明确长期发展趋势和变化，社会对企业的影响、制约以及企业的反应和社会职责，如何实施企业战略以及企业高层的战略领导策略，分析不确定条件下的非系统决策。
【酒店人力资源管理】 
    得人才者得天下！该课程主要探究酒店人力资源的策略性职能，包括人力资源的策略和发展的本质，人力资源主管面临的挑战，人力资源的规划、人力资源的信息系统、管理的多样化、甄选和培训、人力资源开发、前程管理、绩效评估和管理、薪酬、职业保健和安全、员工关系、国际人力资源管理、策略性人力资源管理和组织的生产力之间的关系。同时将集中讨论世界成功组织的现代人力资源管理工作中出现的新趋势及应对措施。
【酒店财务管理与纳税筹划】 
    本课程将结合酒店财务管理的实践，介绍酒店财务领域的基本理论和主要方案策略，以及纳税筹划的方式方法。学员将学习如何诊断酒店的财务状况，理解当前的税收征管，分析相对于风险的财务回报。纳税筹划靠什么？纳税筹划有何风险？怎样规避。为什么要进行纳税筹划？怎样进行？最高明的纳税筹划是什么？怎样做到高明？课程通过翔实的案例，将企业遇到的纳税筹划问题一一剖析。 
    学员将学习如何诊断公司的财务状况，分析相对于风险的财务回报。主要内容包括投资决策和融资决策在内的公司金融决策的基础知识，讨论公司的投资决策中的投资的估价、风险及回报，以及在公司的融资决策中的金融市场的效率，各种金融工具的特点及全球金融市场的作用和运行。其它课题还包括固定资产投资报告的评估、融资需求的预测以及融资资源的选择。风险分析、流动资金管理、投资分析、资本结构和红利政策。
【酒店品牌管理与营销创新】 
    本课程主要探究酒店的品牌建设管理以及创新营销管理解决方案。怎样进行正确的市场定位，其中的技巧方法，价格策略的战术运用，客户满意度经营和客户关系管理，整体营销规划书的编制与实施，品牌价值评估和提升的工具和方法等。

第三模块 酒店现代管理篇
【酒店信息系统管理与电子商务】 
    面对激烈的市场竞争和纷繁复杂的业务需求，现代酒店业的管理必须通过酒店管理系统的帮助，来完成日常管理，特殊服务，报表统计，决策分析等各项业务。酒店信息管理系统，对酒店的日常业务进行科学化、现代化的管理，变革传统意义上的酒店业竞争方式和经营管理模式以进而赢得新竞争优势。本课程结合酒店行业的实际情况，向学员介绍酒店信息化品牌的搭建与管理，以及电子商务的开展，从而进一步寻求扩大酒店销售、改进服务质量、降低管理成本和提升客户满意度的新法宝来增强酒店的核心竞争力。
【酒店融资与资本运营】 
    本课程旨在使酒店管理者充分了解投资与经济发展、投资方案选择、项目融资、风险投资、货款、投资预算、现金流量预测、企业融资计划、产权资本运营、资本预算决策、资本运营操作方法、资本增值经营、如何用活流动资金、企业资本运营战略选择等。
【酒店集团化与连锁经营】 
    行业内品牌竞争成为主导，酒店集团化趋势尤为突出，规模化、集团化与共享化的整合经营，能够从不同角度增强酒店的成本领先与特色化经营竞争战略效果。本课程旨在使酒店管理者了解目前中国酒店连锁经营的现状，通过对连锁经营酒店的个案分析，详细阐述酒店集团连锁经营的基本运作模式。

第四模块 酒店工程及项目管理篇
【酒店工程与项目管理】 
    项目管理已不仅仅是一种对项目流程的计划安排，因为其卓越的流程控制和管理能力，它已越来越多地融入到酒店管理的方方面面，本模块将项目管理与酒店运营有机结合，重点探索企业级项目管理如何将项目管理理念渗透到企业管理和流程控制的方方面面。

第五模块 提高课程篇
【酒店产业政策与商法】 
    主要介绍国家对于酒店行业相关的政策法规以及经济法学基础理论；企业法、知识产权法、合同法；典型案例剖析。通过本课程的学习，将使学员了解和掌握经济法学基础理论及主要部门法律；了解国内和国际商务运作的法律环境，熟悉有关的法律知识，善于运用法律手段解决实际问题，依法维护自身的合法权益。
【打造卓越领导力】 
    该课程主要探究现代领导的简约化趋势、柔性化趋势、自主化趋势、隐性化趋势、平民化趋势、增值化趋势、艺术化趋势，与发展趋势同现代领导的体制、领导方式、领导方法和领导艺术的创新相结合，是艺术化的领导超越科学化的领导。

附件二：部分备选师资简介

沈群红 
    清华大学公共管理学院副教授清华大学公共管理学院副教授，教授。南京大学管理学博士学位。曾任教于东南大学。主要研究领域为：创新管理与组织知识合作，专业人员的开发与管理。开设研究生课程人力资源开发与管理。
周寄中 
    中国科学院研究生院管理学院教授，博士生导师，曾在美国麻省理工学院作访问学者。中国软科学研究会常务理事，中国科学基金研究会理事，《管理科学学报》编委，《中外管理导报》总编辑研究领域：科技管理与技术创新专业。主持多项重点国家科研项目。
杨之曙
    清华大学经济学博士。清华大学经济管理学院副教授，主要研究领域：金融市场微观结构。教学课程包括：金融市场微观结构，金融计量经济学和管理经济学。
荆建林 
    清华大学继续教育学院特聘教授；硕士导师。清华大学经管学院MBA《营销研究》、《营销管理》教授，北京钟岭管理咨询研究院副院长，中国战略研究会特约研究员，并担任该会企业经营与战略部主任。
吕春燕 
    清华大学经济管理学院副教授，经济法教研组主任。从事专业：法学；研究方向：经济法，科技法。
陈　敏 
    国家会计学院教授，博士生导师。天津财经学院学士，硕士，博士。主要研究领域“会计制度比较；会计制度与税收制度差异比较；财务报表粉饰与识别；预算管理；企业筹资与策略。
王　珺 
    清华大学经济管理学院国际贸易与金融系讲师，主要研究兴趣：公司财务、风险管理、保险学、金融市场。北京大学经济学硕士；美国宾夕法尼亚大学沃顿商学院访问学；清华大学金融学博士。
柴跃廷 
    清华大学自动化系教授，国家“十五”科技攻关“现代物流与电子商务”专家组组长，国家CIMS工程技术研究中心副总工程师，自动化系系统集成研究所副所长。计算机学会、自动化学会计算机应用委员会委员。兼任清华－金蝶企业信息化研究所副所长。科研方向：现代集成制造系统（CIMS）、电子商务、供需链管理、现代物流等的理论、技术、方法及系统实施；应用软件系统的分析、设计与实施的技术与方法。
强茂山 
    清华大学土木水利学院建设管理系副系主任，副教授。项目管理专业人员(PMP)，英国皇家特许建造师(MCIOB)。清华大学国际项目研究院专家，中国项目管理培训创始人之一。
齐善鸿 
    南开大学国际商学院副院长，教授，博士生导师。研究领域:人力资源战略管理、企业文化与公司文化治理、现代酒店管理、现代服务管理、管理理论创新。
张　辉 
    北京第二外国语大学旅游管理专业特聘教授，旅游管理学院院长，硕士研究生导师。兼任北京市旅游协会副会长、旅游局旅游从业人员认证考试领导小组副组长、西北大学、长安大学、内蒙古财经学院兼职教授、《现代酒店》编委会顾问。
何建民 
    上海财经大学教授，旅游管理专业博士生导师，复旦大学经济学博士、硕士，现任上海财经大学国际工商管理学院旅游管理系主任，中国旅游协会咨询专家，上海旅游专家委员会专家，欧美同学会酒店专业委员会专家，欧盟研究会理事等多家公司的战略与管理顾问。
魏小安 
    著名旅游经济和管理专家。历任中国社科院财贸经济研究所助理研究员，国家旅游局政策法规司政研处副处长、处长、副司长，旅行社饭店管理司司长，规划发展与财务司司长、中国社会科学院研究员。
朱承强 
    上海旅游高等专科学校副校长、上海师范大学旅游学院副院长，联合国亚太地区旅游教育培训机构网（APETIT）执委会副主席，上海市旅游培训中心专家委员会特聘专家 世界金钥匙酒店联盟特聘培训顾问。
陈志宏 
    上海社会科学院世界经济研究所市场研究部主任、中国管理科学研究院国际企业研究所研究员、中国企业管理研究会常务理事、中国市场学会理事、中国公共关系学会理事，同时兼任同济大学、上海大学等数家高校客座教授，担任十余家中外企业的高级顾问和特约专家。

国际创新管理（酒店管理方向）研究生课程进修项目
--报名表--

报名时需提供资料：清晰的身份证复印件；最高学历证书复印件；2寸彩色照片4张